Câu hỏi chung

1 Đây là loại trang web nào?
Câu lạc bộ của chúng tôi là nhà bảo đảm chất lượng cho cờ bạc trực tuyến đã hoạt động trong ngành cờ bạc trong nhiều thập kỷ. Chúng tôi được hàng nghìn khách hàng quen thuộc của chúng tôi ưa thích. Bạn cũng có thể tìm thấy máy đánh bạc yêu thích của mình và bầu không khí quen thuộc, tận hưởng chiến thắng và cảm thấy sự phấn khích thực sự.
2 Tôi có thể đăng ký bằng cách nào?
Để đăng ký, chỉ cần nhấp vào nút "Đăng ký" ở đầu trang web, nhập địa chỉ e-mail hợp lệ của bạn và đặt mật khẩu mà bạn sẽ sử dụng để đăng nhập vào hồ sơ của mình. Bạn cũng có thể đăng ký thông qua một trong các mạng xã hội được cung cấp. Đó là tất cả! Bây giờ bạn là chủ sở hữu của một tài khoản trong dự án của chúng tôi với khả năng chơi, giành chiến thắng và nhận thu nhập của mình.
3 Làm cách nào để đăng nhập vào tài khoản của tôi?
Nếu bạn đã đăng ký trên trang web của chúng tôi, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình bằng cách nhấp vào nút "Đăng nhập" và nhập địa chỉ e-mail và mật khẩu của bạn. Nếu bạn đã đăng ký qua mạng xã hội, chỉ cần nhấp vào biểu tượng có hình ảnh của mạng xã hội đó. Lưu ý rằng tài khoản của bạn trong câu lạc bộ của chúng tôi tương ứng với tài khoản của bạn trong mạng xã hội của bạn.
4 Làm thế nào tôi có thể chơi trên trang web của bạn ?
Để bắt đầu chơi bằng tiền thật, bạn chỉ cần đăng ký hoặc nhập hồ sơ của mình, nạp tiền vào tài khoản trò chơi, sau đó đưa con trỏ chuột vào trò chơi bạn thích và nhấn nút "Chơi". Nếu bạn muốn chơi miễn phí, chỉ cần chọn một trò chơi và nhấn nút "Demo".
5 Làm cách nào để thay đổi địa chỉ e-mail của tôi?
Địa chỉ email được chỉ định cho hồ sơ của bạn có thể được thay đổi bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Casino. Sử dụng bất kỳ phương thức liên lạc nào thuận tiện cho bạn: trò chuyện trực tuyến, điện thoại hoặc e-mail. Sau khi hoàn thành một cuộc khảo sát ngắn, bạn sẽ được gửi yêu cầu thay đổi email trong hồ sơ của mình.
6 Tôi có cần tài liệu để chơi trên trang web của bạn không?
Theo quy định của câu lạc bộ của chúng tôi, ban quản trị Sòng bạc có thể yêu cầu tài liệu xác nhận danh tính của người chơi. Thủ tục đơn giản và chỉ được thực hiện một lần cho mỗi người chơi. Nếu khách hàng không thể gửi tài liệu vì bất kỳ lý do gì, công ty có quyền đình chỉ tài khoản của anh ta cho đến khi anh ta xác nhận được danh tính của mình.
7 Làm thế nào tôi có thể tìm thấy trò chơi yêu thích của tôi?
Bạn có thể sử dụng dòng tìm kiếm tiện dụng ở bên phải dưới quầy thu ngân trên trang chính. Khi bạn bắt đầu nhập tên trò chơi, hệ thống sẽ tự động hiển thị cho bạn tất cả các trận đấu. Tính năng này sẽ hữu ích nếu bạn không nhớ chính xác tên trò chơi.

Gửi và rút tiền

1 Làm cách nào để gửi tiền vào tài khoản và rút tiền kiếm được?
Để gửi tiền vào số dư trò chơi của bạn, bạn cần nhấp vào nút "Gửi tiền" và chọn hệ thống thanh toán thuận tiện và dễ tiếp cận với bạn, nhập số tiền bạn muốn gửi và dữ liệu cần thiết. Sau đó nhấn nút "Thanh toán".
Để rút tiền thắng của bạn, chỉ cần nhập tab "Rút tiền thắng" bên cạnh, chọn hệ thống thanh toán bạn muốn, nhập số tiền bạn muốn rút và tất cả các dữ liệu cần thiết.
2 Số tiền ký quỹ tối thiểu trong dự án của bạn là bao nhiêu?
Khoản tiền gửi tối thiểu trong dự án của chúng tôi là 1 $từ bất kỳ hệ thống thanh toán nào.
3 Số tiền rút tối thiểu là bao nhiêu?
Nó phụ thuộc vào hệ thống thanh toán mà bạn muốn rút tiền thắng của mình. Nếu bạn muốn yêu cầu rút tiền vào một trong các ví điện tử được cung cấp, số tiền rút tối thiểu là 1 $. Đối với thẻ ghi nợ, số tiền này là 1 $.
4 Tôi đã gửi tiền nhưng tiền không đến tài khoản của tôi. Tôi nên làm gì?
Tiền của bạn có thể đến trong vòng một giờ kể từ khi bạn cố gắng gửi tiền vào tài khoản của mình. Nếu bạn vẫn chưa nhận được tiền của mình sau một giờ, chúng tôi yêu cầu bạn liên hệ với Trợ giúp Trực tuyến bằng cách nhấp vào nút tương ứng ở phía bên phải của trang web. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng.
5 Tiền thắng cược được thanh toán nhanh như thế nào?
Nó phụ thuộc vào số tiền thanh toán. Nếu khoản thanh toán của bạn không vượt quá , yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong tối đa 3 ngày làm việc. Nhưng chúng tôi luôn cố 299 $ gắng trả tiền thắng cược của bạn nhanh nhất có thể.

Việc thanh toán có thể mất nhiều thời gian hơn do các lý do được mô tả trong quy tắc của dự án của chúng tôi.
6 Tôi đã yêu cầu thanh toán nhưng số tiền vẫn còn trong số dư trò chơi. Tại sao?
Khi tạo yêu cầu rút tiền, số tiền trong số dư trò chơi của bạn không bị đóng băng hoặc bị rút. Bạn có thể tiếp tục chơi với nó. Đồng thời, chúng tôi khuyên bạn nên theo dõi tình trạng số dư của bạn trong suốt trò chơi; Nếu nó giảm xuống ít hơn số tiền được chỉ định trong yêu cầu rút tiền, yêu cầu của bạn sẽ bị hủy.
7 Tại sao thông báo "Không đủ số dư" xuất hiện khi rút tiền?
Một thông báo tương tự sẽ xuất hiện nếu số tiền trong số dư của người chơi nhỏ hơn số tiền tối thiểu đối với một hệ thống cụ thể (thẻ ngân hàng - , ví điện tử - ). Ngoài ra, thông báo này có thể do bạn cố gắng tạo yêu cầu rút tiền định kỳ (số lượng yêu cầu được tạo phải bằng số dư của bạn).
8 Tại sao lại tính phí hoa hồng khi rút tiền?
Sòng bạc của chúng tôi có quy tắc doanh thu kép bắt buộc đối với khoản tiền gửi của bạn để rút tiền mà không có hoa hồng. Nó đã được thực hiện để sòng bạc không được sử dụng như một văn phòng trao đổi tiền tệ. Bạn có thể tiếp tục trò chơi và cung cấp doanh thu cần thiết hoặc chấp nhận Hoa hồng. Bạn có thể tìm thấy quy tắc này trong mục 8.11.4 của Nội quy Câu lạc bộ.
9 Tôi đã chọn thanh toán cho tài khoản thẻ ghi nợ. Tiền đã được lấy, nhưng nó không đến thẻ của tôi. Tại sao?
Khi tiền đã được khấu trừ khỏi số dư sòng bạc của bạn, có thể mất tới 24 giờ để hệ thống xử lý khoản tiền này và tiền về đến tài khoản thẻ của bạn. Tuy nhiên, đây là ngày mới nhất. Nói chung, tiền đến nhanh hơn nhiều.
10 Làm cách nào để hủy yêu cầu thanh toán của tôi?
Bạn có thể tự mình hủy thanh toán trong phần "Lịch sử thanh toán" của trang web hoặc liên hệ với nhà điều hành Dịch vụ hỗ trợ và thông báo cho họ về quyết định của bạn. Yêu cầu của bạn sẽ được chuyển đến bộ phận tài chính và yêu cầu thanh toán sẽ được hủy bỏ trong thời gian sớm nhất.
11 Tôi có thể xúc tiến yêu cầu thanh toán của mình không?
Điều này là không thể vì tất cả các yêu cầu rút tiền thắng được xử lý tuần tự. Mọi giao dịch rút tiền đều được thực hiện càng sớm càng tốt.
12 Tại sao yêu cầu rút tiền được chia thành nhiều phần 250 $?
Đây là giới hạn của hệ thống thanh toán mà qua đó giao dịch thanh toán diễn ra. Khi bạn yêu cầu rút hơn 250 $, lần rút tiền của bạn sẽ là 250 $số tiền rút từ tài khoản. Rút tiền được thực hiện vào thời gian được chỉ định trên trang web.
13 Tại sao số tiền được rút nhiều hơn số tiền tôi đã chỉ định trong máy tính tiền khi gửi tiền vào tài khoản của tôi?
Đối với hệ thống thanh toán, chúng tôi không tính bất kỳ khoản phí nào trong quá trình gửi tiền. Số tiền vượt quá số tiền bạn gửi là chênh lệch do chuyển đổi. Tại thời điểm gửi tiền, giao dịch của bạn sẽ trải qua một quy trình trong đó một hóa đơn bằng ngoại tệ được phát hành và sau đó được gửi đến ví / thẻ của bạn. Nhìn chung, ví / thẻ của bạn có tỷ giá quy đổi càng cao thì số tiền càng cao. Đây là sự khác biệt trong chu kỳ.
14 Tại sao khi gửi tiền tôi nhận được tiền ngay lập tức mà khi rút tiền lại phải đợi?
Khi gửi tiền vào tài khoản, quy trình chuyển tiền được thực hiện tự động và do đó có kết quả ngay lập tức.

Khi rút tiền từ câu lạc bộ, tất cả các yêu cầu đều được chuyên gia xem xét thủ công để kiểm tra độ chính xác và giảm nguy cơ gian lận.

Các chiến dịch và tiền thưởng trong dự án

1 Điểm số là gì?
Đây là những đơn vị giải thưởng đặc biệt chỉ có giá trị trên trang web của câu lạc bộ chúng tôi. Điểm được trao tự động khi chơi bất kỳ khe nào. Bạn phải đặt cược để số điểm được ghi có vào tài khoản của bạn. Khi số tiền đặt cược đạt đến 3 $, điểm +1 sẽ tự động được ghi có vào tài khoản của bạn. Sau khi tích lũy đủ số điểm thưởng cần thiết, chúng có thể được đổi thành tiền thật theo tỷ giá quy đổi. Ngoài ra, bạn càng có nhiều điểm, vị thế của bạn trong câu lạc bộ của chúng tôi sẽ càng cao, mang lại cho bạn nhiều đặc quyền và cơ hội. Bạn có thể tìm hiểu về chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi .
2 Tiền thưởng là gì?
Tiền thưởng là khoản tiền bổ sung được trao cho bạn dưới dạng quà tặng từ câu lạc bộ của chúng tôi cho trò chơi. Để rút tiền thưởng, bạn cần thực hiện một giao dịch đặt cược. Bạn có thể nhận được tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi khác nhau của câu lạc bộ của chúng tôi, cả thường xuyên và vào những ngày đặc biệt. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên theo dõi các e-mail từ câu lạc bộ của chúng tôi với các đề nghị hấp dẫn đến rất thường xuyên.
3 Đặt cược và đổi thưởng là gì?
Đặt cược là quá trình đáp ứng các yêu cầu của khuyến mãi phần thưởng để có thể rút giải thưởng. Đổi phần thưởng có nghĩa là đặt cược một số tiền nhất định trong khi chơi, bất kể kết quả như thế nào (tức là mỗi vòng quay sử dụng tiền thật). Tất cả phần thưởng đều có yêu cầu đặt cược - đây là số lần bạn cần đặt cược số tiền thưởng. Ví dụ: nếu tiền thưởng có yêu cầu đặt cược là x20, có nghĩa là để rút số tiền thưởng 100 $, bạn sẽ cần đặt cược tổng số tiền là 2 000 $.
4 Tiền thưởng có thể đặt cược trong trò chơi nào?
Tiền thưởng chỉ được đặt trong các máy đánh bạc của câu lạc bộ. Bạn chỉ có thể đặt cược bằng cách sử dụng số dư thực cho các trò chơi được liệt kê: Cò quay Châu Âu, Cò quay Mỹ 3D Cổ điển, Xì dách Lucky Sevens, Xì phé Oasis Classic, Oasis Poker Pro Series, Baccarat 777, Poker Nga, Poker Teen Patti, Talismans of Fortune, Atlantis, Bóng đá , Courier Sweeper, oẳn tù tì, Biệt đội đặt bom. Trong các trò chơi như vậy, số dư tiền thưởng không được tính đến, tiền thưởng không được đặt cược.
5 Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không thể tạo phần thưởng?
Khi cố gắng Rút tiền, số tiền thưởng không chuyển đổi sẽ tự động được ghi nợ vào số dư của bạn theo quy định của câu lạc bộ của chúng tôi. Tuy nhiên, bạn có thể rút số tiền còn lại trong số dư của mình mà không gặp bất kỳ cản trở nào. Chỉ số tiền thưởng được tính.
6 Tôi có thể theo dõi tiến trình chu kỳ của mình ở đâu?
Tất cả thông tin về trạng thái đặt cược và số tiền đặt cược yêu cầu được hiển thị trong phần "Rút tiền thắng" trong két an toàn của câu lạc bộ chúng tôi.
7 Nếu tôi không còn gì trong số dư của mình, tôi có cần tiếp tục chuyển qua phần thưởng không?
Trong trường hợp số dư tiền thưởng được đặt lại, chu kỳ tiền thưởng cũng được đặt lại tự động.
8 Tôi có cần chuyển đổi cho số tiền thưởng mà tôi đã giành được trong Vòng quay vận may không?
Tiền giành được trong Wheel of Fortune là một phần thưởng. Vì vậy, chu kỳ là cần thiết. Tỷ lệ cược cho phần thưởng như vậy là X30.
9Rút thăm trúng giải độc đắc diễn ra như thế nào?
Trong trò chơi, nếu kết hợp chiến thắng xuất hiện trong bất kỳ khe nào của trang web, bạn sẽ tự động tham gia rút thăm Jackpot. Chú ý: nhận được sự kết hợp mạnh nhất không có nghĩa là chiến thắng Jackpot. Bạn có thể thắng hoặc có thể không thắng do kết quả của kết quả bốc thăm tức thì. Nếu bạn là người chiến thắng may mắn, bạn sẽ nhận được thông báo trên trang web và đại diện của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn. Chúc may mắn!
10 Làm cách nào để nhận phần thưởng từ bạn qua thư?
Điều kiện bắt buộc là phải theo đường dẫn thư. Khi bạn nhấp vào nút trong thư, bạn sẽ được dẫn đến trang web. Sau đó chỉ cần gửi tiền vào tài khoản của bạn. Lưu ý: để tiền thưởng đến đúng tài khoản của bạn, bạn phải thực hiện gửi tiền ngay sau khi theo liên kết. Nếu tiền thưởng của bạn chưa đến, vui lòng liên hệ với các chuyên gia của chúng tôi (Trợ giúp Trực tuyến). Họ sẽ giúp giải quyết vấn đề của bạn.
11 Có phần thưởng nào để lấy lại trạng thái Siêu VIP không?
Khi lấy lại trạng thái Siêu VIP, người chơi sẽ nhận được phần thưởng đặc biệt - 1 lần quay trên Vòng quay VIP của Vòng quay May mắn với cơ hội giành được các giải thưởng lớn. Bánh xe VIP chỉ có thể được sử dụng trên phiên bản đầy đủ của trang web trong vòng 48 giờ sau khi lấy lại trạng thái Siêu VIP. Do đó, nếu bạn đang chơi từ thiết bị di động, chúng tôi khuyên bạn nên đăng nhập từ máy tính.

Câu hỏi kỹ thuật

1 Tôi nên làm gì nếu quên mật khẩu của mình?
"Quên mật khẩu?" Nhấn nút và nhập địa chỉ e-mail mà bạn đã đăng ký tài khoản của mình. Tiếp theo, một email có biểu mẫu khôi phục mật khẩu sẽ được gửi đến email của bạn.
2 Tôi không nhận được email để xác nhận địa chỉ email của mình. Tôi nên làm gì?
Trước hết, bạn nên kiểm tra thư mục "Spam" và "Chiến dịch" trong hộp thư của mình, nơi thư có thể đến nhầm. Nếu không có thư ở đó, bạn có thể yêu cầu gửi lại thư từ menu "Hồ sơ" trên trang web. Chúng tôi thu hút sự chú ý của bạn đến thực tế là e-mail xác nhận có thể đến trong vòng 30 phút sau khi đăng ký. Nếu đã quá 30 phút, bạn nên liên hệ với Dịch vụ hỗ trợ.
3 Khi cố gắng mở trò chơi từ máy tính / máy tính xách tay, trò chơi không tải, chỉ xuất hiện màn hình đen / trắng.
Nếu trình duyệt bạn đang sử dụng không phải là Google Chrome, plugin Adobe Flash Player của bạn có thể cần được cập nhật (không bắt buộc trong Chrome). Bạn cũng có thể kiểm tra trình duyệt của mình để biết các bản cập nhật và xóa các tệp tạm thời, bộ nhớ cache và cookie trong phần lịch sử.
4 Cách xóa bộ nhớ cache
Gooogle Chrome / Yandex: Chỉ cần nhấn Ctrl + H để xóa bộ nhớ cache của trình duyệt. Trên trang mở ra, hãy nhấp vào "Xóa lịch sử" và sau khi cửa sổ mới mở ra, hãy nhấp vào nút tương tự, chọn hộp "Cookie, cũng như các tệp khác của trang web và plugin". Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên chọn thời gian dọn dẹp "trong toàn bộ thời gian".

Mozilla Firefox: Nhấn Ctrl + Shift + Delete. Trong cửa sổ "Xóa lịch sử gần đây" của trường "Xóa", chọn từ danh sách giới hạn thời gian khi trình duyệt xóa dữ liệu. Sau đó, mở danh sách "Chi tiết" và đảm bảo rằng chỉ có tùy chọn Bộ nhớ cache được bật. Nhấp vào nút 'Xóa ngay bây giờ'.

Opera: Nhấn Ctrl + Shift + Delete. Trong cửa sổ "Xóa lịch sử duyệt web", chọn thời gian giới hạn khi trình duyệt xóa dữ liệu. Chỉ cần đảm bảo rằng tùy chọn "Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ đệm ẩn" được bật và nhấp vào nút "Xóa lịch sử duyệt web".

Safari: Trong menu trình duyệt, chọn "Safari → Cài đặt → Tiện ích bổ sung". Bật menu "Hiển thị trong" Phát triển "trên thanh menu". Trong menu trình duyệt, chọn 'Phát triển → Xóa bộ nhớ cache'.
5 Làm cách nào để cập nhật Flash Player?
"Adobe Flash Player" là một chương trình miễn phí để xem nội dung hình ảnh và âm thanh. Để cập nhật Flash Player, hãy truy cập http://get.adobe.com/en/flashplayer/ và nhấp vào Tải xuống. Sau đó đóng trình duyệt và cài đặt chương trình.
6 Tôi có thể xóa lịch sử thanh toán của mình trên dự án không?
Một chức năng như vậy không được dự đoán trước trong dự án của chúng tôi.
7 Tôi có thể xóa tài khoản của mình không?
Về mặt kỹ thuật, không có khả năng khóa / xóa tài khoản. Nếu bạn không muốn chơi tại Sòng bạc của chúng tôi, bạn không thể truy cập trang web. Để hủy bản tin, bạn có thể hủy đăng ký email của mình khỏi danh sách bản tin bằng cách sử dụng liên kết đặc biệt bên dưới bất kỳ email nào bạn nhận được từ chúng tôi.

Nếu điều đó không gây khó khăn cho bạn, vui lòng thông báo lý do bạn rời bỏ chúng tôi dưới bất kỳ hình thức thích hợp nào - điều này sẽ giúp chúng tôi cải thiện các điều khoản và trải nghiệm sử dụng trang web trong tương lai.
8 Phải làm gì nếu các khe bị đóng băng khi mức thưởng hoặc vòng quay miễn phí được phát hành trong trò chơi?
Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ với Dịch vụ hỗ trợ (Trợ giúp trực tuyến) trước khi tiếp tục trò chơi trên cùng một máy để các chuyên gia ghi nhận thông tin về sự cố và tính toán bồi thường.

Chúng tôi thu hút sự chú ý của bạn đến thực tế là sẽ cực kỳ khó xác định thời điểm đóng băng nếu bạn tiếp tục trò chơi và liên lạc sau một thời gian. Chúng tôi yêu cầu bạn liên hệ với chúng tôi ngay lập tức sau khi sự cố xảy ra. Điều này sẽ giúp giải quyết vấn đề của bạn nhanh hơn.

Khác:

1 Tôi không thể tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình.
Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình ở đây, chúng tôi yêu cầu bạn liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể theo cách thuận tiện cho bạn:

Qua Điện thoại: +90 (212) 900-52-46

Viết thư tới địa chỉ e-mail của chúng tôi: support@7slots.casino

Hoặc bạn có thể đặt câu hỏi cho nhà điều hành hỗ trợ của chúng tôi bằng cách nhấp vào nút "Trợ giúp Trực tuyến".
2 Tôi muốn nhận thêm tiền thưởng. Tôi nên làm gì cho việc này?
Câu lạc bộ của chúng tôi luôn sẵn sàng dành những gì tốt nhất cho khách hàng, bao gồm cả tiền thưởng cho trò chơi. Theo dõi các bản tin của chúng tôi, chúng tôi thường xuyên đăng các giao dịch thú vị. Ngoài ra, các giải đấu hàng ngày và xổ số thường xuyên sẽ đảm bảo rằng bạn không cảm thấy nhàm chán. Bạn luôn có thể tìm thấy các ưu đãi bổ sung trong phần "Chiến dịch" trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên lưu số điện thoại của mình trên trang web. Chúng tôi chắc chắn sẽ thông báo cho bạn về các khoản tiền thưởng mới của câu lạc bộ của chúng tôi.
Không có kết quả nào

Không có kết quả nào cho “undefined”. Vui lòng sửa truy vấn của bạn và thử lại